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  • Pueden las Pymes ser Responsables Socialmente

    Responsabilidad Social Empresarial; El Nuevo Paradigma para las Pymes en la Región.

    Los acuerdos de libre comercio firmados por nuestros países y la globalización de nuestras economías han abierto un campo de posibilidades de emprendimientos y de acceso a nuevos mercados para las empresas de nuestra región. Sin embargo y para que ellas sean exitosas deberán incorporar en sus modelos de negocios los conceptos de innovación y calidad en los procesos para ser mas competitivas y entras con ventajas a estos nuevos mercados.

    Los principios que están detrás de los conceptos de la Responsabilidad Social Corporativa se han transformado en un nuevo modelo de gestión de las empresas y cada vez mas avanza hacia una forma de operar en mercados globalizados como una forma que permita una competitividad responsable.

    Esta tendencia mundial busca fundamentalmente mejorar la competitividad de las compañías, hacerlas más sustentables y rentables en el tiempo y contribuir a modelos de desarrollo sustentables.

    De ahí que señalemos, claramente, que la Responsabilidad Social Corporativa no es tan sólo una mirada ética de los negocios, sino un modelo de gestión que permite mejorar la productividad y la competitividad de las empresas que incorporan esta visión sus modelos de negocio.

    Para el sector de la Pymes la RSE representa entonces un desafío y una inversión a futuro que permitirá aumentar su competitividad, asegurar su sustentabilidad, entrar con paso firme a nuevos mercados y competir localmente con empresas extranjeras que ya están incorporando en su gestión el modelo de la RSE.

    Sin embargo y para que esto tenga éxito es indispensable que el mercado reconozca estas buenas prácticas y entregue mayores incentivos para que cada día más y más empresas Pymes se incorporen a esta tendencia mundial.

    Para ellos es necesario generar condiciones de entorno que fomenten esta nueva visión en las PYMES y que a su vez signifique para ellas acceso favorable a nuevos nichos de mercado en condiciones competitivas.

    Algunas de las tareas a desarrollar en este campo son las siguientes:

    Un sector Financiero sensibilizado en los beneficios que la RSE genera en las empresas. Eso se manifiesta en que los análisis de riesgo de las instituciones financiera incorporen la variable de RSE como un valor positivo y por tanto aquellas empresas que presentan sus reportes de sustentabilidad o reportes sociales tengan mejores condiciones de acceso a créditos, tasas de interés y montos.

    Por otra un Gobierno que reconoce en la RSE una oportunidad de mejorar de la gestión de las empresas y por tanto la incorpore también como una variable en sus licitaciones, premiando a aquellas empresas que han incorporado efectivamente en sus modelos de gestión los conceptos de RSE. También se requiere que los instrumentos de Fomento hacia el sector empresarial se enfoquen hacia los conceptos de la RSE.

    Finalmente un sector de grandes empresas que reconoce que su cadena es importante y que le da valor y la impacta positiva o negativamente en su reputación e imagen. Eso significa que estas grandes empresas deben favorecer a aquellas empresas de su cadena que han mejorado su gestión y han incorporado esta dimensión de la RSE en su modelo de negocios. Lo que la grande empresa tiene ahí en un buen proveedor que cuidará esa relación ya que reconoce que tiene ventajas competitivas que le reconoce la grande empresa.

    Si todos estos actores mas los consumidores asumimos que la RSC es una oportunidad para desarrollarnos de manera mas sustentable es indudable que lo que tendremos como resultado serán sociedades mas equitativas, mejores empresas y mejores condiciones para enfrentar los desafíos de la competitividad y el desarrollo en esta nueva economía global.

  • Las Rutas hacia la RSE para las Empresas

    Cada empresa debe encontrar su propio camino para incorporar la RSE dentro de su estrategia de negocios. Pero ¿por dónde empezar entonces?, cuál tema o qué tipo de programa es más recomendable para comenzar (público interno, mercadeo, medio ambiente, etc.) el proceso de incorporar los principios y prácticas de la RSE.

    Las dos alternativas mas empleadas comúnmente se describen a continuación:

    1.- La Ruta Analítica

    Este modelo se basa en la combinación del análisis de riesgos que encara una organización y el análisis (intereses) de los stakeholders. En resumen los dos elementos claves de este modelo son:

    Primer paso: Análisis de riesgos (internos y externos) basado en los 7 puntos siguientes: Gobernabilidad, Público Interno, Comunidades, Medio Ambiente, Mercadeo, Política Pública y Proveedores.

    Segundo paso: Análisis de los Stakeholders enfocado en los intereses más relevantes.

    Tercer paso: Evaluar donde existe convergencia entre los intereses de la empresa, los riesgos que se quieren manejar y controlar y los intereses de los stakeholders.

    Cuarto paso: Priorizar los intereses comunes e identificar un área específica para el desarrollo de una política de RSE.

    Quinto paso: Escoger un programa apropiado según los ejemplos mostrados en estudio del caso.

    La filosofía de este modelo es lograr determinar los intereses comunes entre la empresa y sus stakeholders, maximizando la probabilidad del éxito del programa escogido, en base al beneficio de ambas partes.

    2.- La Ruta de la Oportunidad

    En este caso, la empresa aprovecha la oportunidad que otorga uno de sus funcionarios o empleado interesado en algún tipo de programa con una institución fuera de la empresa. Se trata de un líder natural que toma la responsabilidad del desarrollo de un programa de RSE y de su promoción en la empresa. Esta situación es muy común en PYMES, donde el dueño(a) tiene interés en un tema específico, como por ejemplo, mejorar la calidad de educación en niños de la comunidad. Para esta ruta existen los siguientes pasos:

    Primero: la organización tiene que determinar si alguien de su equipo está interesado en un programa de RSE y si tiene suficiente conocimiento y tiempo para responsabilizarse del programa.

    Segundo: la organización tiene que determinar si el programa elegido por el miembro del equipo concuerda con los intereses de la organización. Cuando se trata del dueño(a) de la organización, hay que cuidar de preservar la mayor objetividad posible en la concordancia del tema y los intereses de la empresa.

    Tercero: escoger un programa apropiado de los ejemplos disponibles en estudios de casos.

    Muchas veces las organizaciones cuentas con algún tipo de programa de RSE sin saberlo. Si la organización escoge una ruta analítica, es muy probable que reconozca que ya dispone de uno o varios programas que caben dentro del concepto de RSE en la empresa, la decisión entonces puede ser no tanto como empezar, sino como expandir sus esfuerzos, ampliar los programas existentes o comenzar con actividades nuevas.

    Como se dijo con anterioridad, no existe un solo camino para la RSE, cada empresa deberá decidir cuál es el más apropiado según la situación en la que se encuentra. Hay que entender que se trata de una ruta larga y permanente, una vez que la empresa comienza elviaje, no puede volver atrás ni llegar a un destino final- el camino continúa para siempre.

    La primera etapa es reconocer que la organización debe hacer algo, o que ya está haciendo algo y que desea considerar el concepto de RSE completo, no solamente en una actividad.

    La segunda etapa es la ampliación de los programas de RSE para mejorar las actividades actuales o la decisión de nuevos programas.

    La tercera etapa es la publicación de los resultados de los programas de RSE, tanto en forma interna como externa.

    Finalmente dos pasos importantes, la verificación externa e independiente de los informes de los programas de RSE y sus resultados. La última fase es el proceso de mejoramiento continuo que es un principio fundamental de cualquier programa o actividad de RSE

  • Como entendemos la RSC

    La Red Forum Empresa entiende la Responsabilidad Social Empresarial como una nueva forma de hacer negocios, en la que la empresa gestiona sus operaciones en forma sustentable en lo económico, social y ambiental, reconociendo los intereses de distintos públicos con los que se relaciona, como los accionistas, los empleados, la comunidad, los proveedores, los clientes, considerando el medio ambiente y el desarrollo sustentable las generaciones futuras.

    Las áreas de la RSE que Forum Empresa ha definido son las siguientes:

    a.- Gobernabilidad
    b.- Público interno
    c.- Comunidades
    d.- Medio Ambiente
    e.- Mercadeo
    f.- Política Pública
    g.- Proveedores

  • Historia de Forum Empresa

    En 1997, un grupo de 150 empresarios y líderes civiles representantes de diferentes regiones de las Américas, se reunió en un congreso pionero en Miami, para compartir ideas y debatir sobre la interrogante de cómo lograr que el sector privado asuma una mayor responsabilidad frente a temas relativos a la Responsabilidad Social Empresarial en el continente.

    En este evento se lanzó la idea de restituir una alianza hemisférica de organizaciones empresariales, con el fin de promover prácticas de responsabilidad social en la región. El objetivo común de las organizaciones que conformarían esta alianza sería el de apoyar a las empresas de la región a compatibilizar el éxito comercial, demostrando respeto por los valores éticos en sus negocios y en su relación con sus empleados, con la comunidad y con el medio ambiente. Al mismo tiempo, se buscaría promover una mayor colaboración intersectorial.

    Desde el congreso de Miami, esta alianza, conocida como Forum Empresa (Foro de la EMPresa y la REsponsabilidad Social en las Américas), ha crecido y se ha consolidado como referente para incrementar el conocimiento y entendimiento de estos temas en las Américas.

    Establecida inicialmente en San Francisco, Estados Unidos con el apoyo de BSR, Forum Empresa traslada el año 2001 su sede a la ciudad de São Paulo, Brasil, con ayuda de otro de sus miembros fundadores, el Instituto Ethos. Desde mediados del año 2002, Forum Empresa se establece en Santiago de Chile.
    Miembros de Forum Empresa

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